푸본현대생명은 고객들이 쉽고 편리하게 보험 관련 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 지원 채널을 운영하고 있습니다. 이번 시간에는 푸본현대생명 고객센터 정보와 지점 위치 그리고 보험금 청구 방법에 대해 알아보겠습니다.
푸본현대생명 고객센터 정보
푸본현대생명 고객센터는 보험 상품 안내, 가입 상담, 계약 변경, 보험금 청구 등 고객의 다양한 문의 사항을 신속하게 처리할 수 있도록 운영되고 있습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1577-3311
○ 고객센터 운영시간
- 상담원 연결 : 평일 09시 ~ 18시
- ARS 이용시간 : 365일 24시간 가능
○ ARS 이용 정보
단축번호 | 상담업무 |
1. 보이스피싱 피해 신고문의 | – |
2. 보험계약대출, 보험료 납입 모바일창구 바로가기 | 1. 보험계약대출 신청 2. 보험계약대출 원리금상환 3. 보험료 즉시인출 4. 보험료 가상계좌 발급 |
3. 입원, 수술 등 사고보험금 문의 | 1. 모바일 창구 접수방법 SMS수신 0. 상담사 연결 |
4. 해피콜 상담 문의 | – |
0. 상담사 연결 | 1. 보험료 납입 및 자동이체 변경 문의 2. 보험계약대출 신청 및 상환 문의 3. 변액보험 상담 문의 4. 상용차, 부동산담보, 신용대출 문의 0. 기타 상담 문의 |
1004. 장애고객 전문상담사 연결 | – |
푸본현대생명 지점 위치
푸본현대생명은 여러 지점을 운영하고 있어 고객들이 직접 방문하여 보험 관련 상담을 받을 수 있습니다. 고객은 가까운 지점을 방문해 계약 상담, 보험금 청구, 서류 제출 등의 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 아래에서 지점 위치 및 운영 시간, 처리 가능 업무, 주차 정보 등을 확인할 수 있으니 참고해 보세요.
푸본현대생명 보험금 청구 방법
푸본현대생명은 고객들이 보험금을 편리하게 청구할 수 있도록 온라인 청구, 우편 청구, 팩스 청구 등 다양한 청구 방법을 제공합니다. 상황에 맞는 방법을 선택해 보험금을 청구할 수 있으며 각 방법의 절차는 아래와 같습니다.
○ 온라인 청구(홈페이지)
온라인 청구는 푸본현대생명 홈페이지를 통해 24시간 언제든지 보험금 청구가 가능한 편리한 방법입니다. 바쁜 일상 중에서도 시간을 절약할 수 있어 많은 고객들이 선호하는 방식입니다.
○ 우편 청구
우편 청구는 보험금 청구에 필요한 서류를 원본으로 제출해야 하는 경우 적합한 방법입니다. 서류가 누락되지 않도록 꼼꼼히 준비한 후 등기 우편으로 발송하는 것이 좋습니다. 우편 청구는 총 청구금액 1,000만원 이하의 보험금에 대해 청구 가능합니다.
- 주소 : 07327) 서울시 영등포구 여의나루로 57 푸본현대생명 보험금팀
○ 팩스 청구
팩스 청구는 소액 보험금 청구 시 간편하게 사용할 수 있는 방법입니다. 푸본현대생명은 총 청구금액 100만원 이하의 입원, 통원, 수술, 골절, 실손의료비에 한해 청구 가능합니다.
- 팩스 번호 : 0505-106-0311
○ 방문 청구
가까운 푸본현대생명 지점을 방문하여 보험금을 청구할 수 있습니다. 청구서류 및 신분증을 구비하여 지점을 방문해 보세요. 방문 청구의 경우 전체 보험금 청구가 가능합니다.
푸본현대생명은 고객들이 언제 어디서나 편리하게 보험 관련 업무를 처리할 수 있도록 다양한 고객 지원 채널과 청구 방법을 제공합니다. 고객센터와 지점 방문, 온라인 청구 등 원하는 방식을 선택하여 빠르게 상담을 받고 필요한 보험금을 청구할 수 있습니다. 보험금 청구 시 필요한 서류를 미리 준비하고 상황에 맞는 청구 방법을 선택하여 보험금을 빠르고 안전하게 받아보세요.