미래에셋증권은 국내 최대 규모의 종합 금융투자회사로 고객들에게 다양한 금융 서비스와 투자 상품을 제공하고 있습니다. 이번 시간에는 원활한 서비스 이용을 위한 고객센터 정보 및 영업점 위치 그리고 모바일 앱 활용에 대해 알아보겠습니다.
미래에셋증권 고객센터 정보
미래에셋증권은 고객의 다양한 문의에 신속하게 대응하기 위해 업무별로 전화번호를 세분화하여 운영하고 있습니다. 주요 서비스별 전화번호와 운영시간은 다음과 같습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1588-6800
- 글로벌데스크 : 02-3774-6700
- 연금자산관리센터 : 1588-5577
- 디지털투자상담센터 : 1644-9300
- 개인투자용국채상담센터 : 1644-3322
- 시니어 상담센터(65세 이상) : 1833-6500
○ 고객센터 운영시간
- 평일 : 08:00 ~ 18:00
- 토/일요일 및 공휴일 : 휴무
- 글로벌 데스크 : 월요일 07:00 ~ 토요일 07:00 (24시간)
○ 미래에셋증권 상담원 연결 방법
- 1588-6800 으로 전화
- ARS 음성 안내에 따라 필요한 서비스를 선택
- 계좌번호 또는 주민번호로 고객인증
- 상담원 연결
○ ARS 서비스 이용안내
- ARS 서비스 이용시간 : 24시간
- 매매주문 가능시간
- 거래소 및 코스닥 : 오전 8:20 ~ 오후 3:30
- 시간외 종가 : 오전 8:30 ~ 오전 8:40 / 오후 3:30 ~ 오후 4:00
- 시간외 단일가 : 오후 4:00 ~ 오후 6:00
- 이체가능시간 : 365일 24시간 (단, 점검시간(23:50~00:10) 제외한 모든 시간)
○ 챗봇 상담
미래에셋증권의 챗봇 상담 서비스는 고객이 언제 어디서나 쉽게 금융 관련 질문을 할 수 있도록 도와주는 기능입니다. 챗봇 상담은 연중무휴 24시간 운영되니 필요할 때 언제든지 활용해 보세요.
미래에셋증권 영업점 위치
미래에셋증권은 전국에 여러 영업점을 운영하고 있어 가까운 지점을 방문하여 직접 상담을 받을 수 있습니다. 아래에서 가까운 미래에셋증권 영업점 위치 및 전화번호, 주차 정보를 확인하고 방문해 보세요.
○ 영업점 운영시간
| 업무 | 시간 | |
| 계좌개설 및 일반업무 | 8:30 ~ 16:00 | |
| 현금입출금 | 입금 | 8:30 ~ 15:30 |
| 출금 | 9:30 ~ 15:30 | |
| 현물 유가증권 | 입/출고 | 8:30 ~ 15:30 |
| 타증권사 대체 | 입/출고 | 8:30 ~ 15:00 |
| 위탁매매 | (장 운영시간 참조) | |
| 주요 금융상품 거래 | 8:30 ~ 16:30 (상품별 상이) | |
| 청약 | 장외파생상품 청약 | 8:30 ~ 16:30 |
| 유상청약 | 8:30 ~ 15:00 | |
| 신주인수권청약 | 8:30 ~ 11:00 | |
| 기타 | 대출실행 및 상환 | 8:30 ~ 16:00 |
※ 각 영업점 상황에 따라 업무시간은 변동될 수 있습니다.
모바일 앱 활용 방법
미래에셋증권은 고객의 편리한 금융 거래를 위해 m.Stock 모바일 앱을 제공하고 있습니다. 앱을 통해 국내외 주식 거래, 계좌 개설, 연금 및 다양한 금융상품 투자가 가능합니다.
○ m.Stock 앱 주요 기능
- 국내/해외 주식 거래 : 다양한 투자 상품을 모바일에서 직접 거래 가능
- 비대면 계좌 개설 : 신분증 촬영과 휴대폰 인증을 통해 간편하게 계좌 개설
- 연금 및 금융상품 투자 : 연금저축, 펀드 등 다양한 금융상품에 투자 가능
- 실시간 시세 조회 : 국내외 주식 시세를 실시간으로 확인
미래에셋증권 고객센터와 모바일 앱을 통해 고객은 필요한 정보를 쉽게 접근할 수 있습니다. 전화 상담, 채팅 상담, 비대면 계좌개설 등 다양한 서비스가 준비되어 있어 언제 어디서나 편리하게 금융 거래를 할 수 있습니다.