롯데캐피탈은 다양한 금융 서비스를 제공하며, 고객 편의를 위해 여러 채널을 운영하고 있습니다. 이번 시간에는 롯데캐피탈 고객센터 정보 및 영업점 위치 그리고 모바일 앱 활용에 대해 자세히 알아보겠습니다.
롯데캐피탈 고객센터 정보
롯데캐피탈은 고객 편의를 위해 다양한 전화 상담 채널을 운영하고 있습니다. 문의 유형에 따른 전화번호 및 운영시간을 알아보겠습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 고객센터 : 1577-7700
- 상품 안내 : 1577-4400
- 자동차대출 문의 : 1899-4400
- 결제/미납 관련 안내 : 1577-8338
- 채무조정 안내번호 전용 : 1577-2374
- 렌터카 사고정비 및 긴급출동문의 : 1588-4800
- 마케팅 중지전화 : 080-775-7700
○ 고객센터 운영시간
- 상담원 연결 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 계좌이체 가능 시간 : 매일 08:00 ~ 23:00
롯데캐피탈 영업점 위치
온라인이나 전화로 해결하기 어려운 복잡한 상담, 특정 서류의 원본 제출 등이 필요한 경우 지점 방문을 고려할 수 있습니다. 다만, 캐피탈사의 경우 시중은행처럼 지점 수가 많지 않고, 온라인/전화 중심의 비대면 채널을 강화하는 추세이므로 방문 전 확인이 필수입니다. 아래에서 가까운 영업점 위치 및 전화번호 등 정보 확인이 가능하니 참고해 보세요.
롯데캐피탈 모바일 앱 활용
롯데캐피탈 공식 앱은 차량 구매부터 금융상품 이용까지 다양한 서비스를 제공합니다. 앱을 통해 고객은 보다 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.
○ 모바일 앱 주요 기능
- 신용대출: 복잡한 정보 입력 없이 최적의 한도 및 금리 조회
- 대출 신청 및 서류 제출: 앱 내에서 간편하게 진행
- 대출 관리: 이용 중인 대출 내역 확인 및 즉시 상환 가능
- 서류 발급: 대출 관련 서류를 안전하고 간편하게 저장
- 사용자 친화적 인터페이스: 이해하기 쉬운 화면 구성
롯데캐피탈은 고객의 편의를 최우선으로 생각하며 고객센터, 지점, 모바일 앱 등 다양한 소통 채널을 마련해두고 있습니다. 각 채널의 특징을 잘 이해하고 활용한다면, 금융 서비스를 이용하면서 발생하는 궁금증이나 필요한 업무를 훨씬 빠르고 편리하게 해결할 수 있습니다. 특히, 시간과 장소에 구애 받지 않는 롯데캐피탈 모바일 앱을 적극적으로 활용하여 스마트한 금융 생활을 경험해 보시기를 바랍니다.