암 진단은 누구에게나 예상치 못한 순간에 찾아올 수 있는 힘든 경험입니다. 하지만 다행히 암보험에 가입되어 있다면 경제적인 부담을 덜고 치료에 집중할 수 있습니다. 이번 시간에는 라이나생명 암보험 청구서류 및 청구방법에 대해 알아보겠습니다.
라이나생명 암보험 청구서류
라이나생명에 암보험금을 청구하기 위해서는 몇 가지 필수적인 서류를 준비해야 합니다. 누락되는 서류가 없도록 아래 목록을 꼼꼼히 확인하시고 준비해 주세요.
○ 공통서류
● 기본서류
- 보험금 청구서
- 개인(신용)정보처리동의서
- 신분증 사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증 등)
● 추가서류(필요 시)
- 계좌 확인 불가 시 : 통장사본
- 대리인 청구 시
- 위임장(인감 날인 또는 본인 서명)
- 보험금 청구권자의 인감증명서 또는 본인서명 사실확인서)
- 보험금 청구권자의 개인(신용)정보 처리동의서
○ 암 진단 확인 서류
- 진단서(최종진단명, 질병분류코드 포함)
- 암 진단 확진 조직검사 결과
- 백혈병 : 골수검사지 및 혈액검사 결과지
- 뇌/폐/췌장암 : 방사선 판독 결과지(조직검사 못할 경우)
- 간 : 방사선 판독결과지(조직검사 못할 경우) 및 혈액검사 결과지
라이나생명 암보험 청구방법
필요한 서류를 모두 준비하셨다면, 이제 라이나생명 암보험금을 청구하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 라이나생명은 고객 편의를 위해 다양한 청구 채널을 제공하고 있습니다.
○ 온라인 청구하기(홈페이지)
- 라이나생명 공식 홈페이지 접속
- ‘보험금 청구’ 메뉴 선택
- 회원 로그인 후 청구서 작성 및 필요한 서류 업로드
- 준비한 진단서, 수술확인서, 영수증 등을 스캔 또는 촬영 후 첨부
- 청구 완료 후 실시간 처리 현황 확인 가능
○ 모바일 앱 청구
- 라이나생명 모바일 앱 다운로드 및 실행
- 로그인 및 본인 인증 진행
- ‘보험금 청구’ 메뉴에서 청구서 작성
- 서류를 앱 내에서 바로 촬영하여 업로드
○ 우편 및 팩스 청구
- 준비한 서류를 우편 또는 팩스로 제출 가능
- 우편 주소: 03156) 서울특별시 종로구 삼봉로 48 (청진동 188) 라이나타워 18층 보험금심사팀
- 팩스 번호: 02-6944-1200
- 팩스 청구 후 접수 여부를 반드시 확인해야 하며, 우편 청구는 도착 후 처리에 시간이 소요될 수 있습니다.
○ 고객센터 방문 청구
- 가까운 라이나생명 지점 방문
- 보험금 청구서 및 관련 서류 제출
- 상담원의 도움을 받아 작성 가능하며, 처음 청구하는 고객에게 적합합니다.
- 고객 라운지 주소 : 서울특별시 삼봉로 48(청진동188) 라이나타워 2층 고객라운지
- 고객 라운지 운영 시간 : 평일 09:00 ~ 16:30
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 암보험 청구는 진단 직후 바로 해야 하나요?
A: 진단 후 가능한 빨리 청구하는 것이 좋습니다. 다만, 청구권은 사고일로부터 3년간 유효하니 그 기간 내에 청구하시면 됩니다.
Q: 암 진단금은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
A: 서류가 완벽하게 제출된 경우, 접수일로부터 3영업일 내에 지급됩니다. 추가 조사가 필요한 경우 최대 30영업일까지 소요될 수 있습니다.
Q: 여러 개의 암보험에 가입했는데, 중복으로 보험금을 받을 수 있나요?
A: 네, 암 진단비는 중복보장이 가능합니다. 가입한 모든 보험사에 각각 청구하시면 됩니다.
라이나생명 암보험금 청구는 필요한 서류를 꼼꼼히 준비하고, 안내해 드린 절차에 따라 진행하면 어렵지 않습니다. 이 가이드가 여러분의 보험금 청구 과정에 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 라이나생명 고객센터로 문의해 보세요.