대신증권은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 다양한 상담과 지원을 통해 신뢰를 구축하고 있습니다. 이번 시간에는 대신증권 고객센터 정보 및 상담원 연결 방법 그리고 모바일 앱 활용에 대해 자세히 알아보겠습니다.
대신증권 고객센터 정보
대신증권 고객센터는 고객들에게 신속하고 정확한 상담 서비스를 제공하기 위해 다양한 채널을 운영하고 있습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1544-4488
- 야간, 해외파생 등 : 02-769-3333
- 야간, 해외주식 등 : 02-769-3888
○ 고객센터 운영시간
| 서비스구분 | 업무시간 |
| HTS상담 | 08:00 ~ 18:00 |
| 긴급주문접수(주식주문) | 08:00 ~ 16:00(정규시장/시간외종가매매) |
| 16:00 ~ 18:00(시간외단일가매매) | |
| 주식예약주문 접수 | 15:05 ~ 18:00 |
| 증권카드/보안카드/인감분실 사고등록 | 08:00 ~ 18:00 |
| 주소/전화번호, 우편통보처 변경 | 08:00 ~ 18:00 |
| 상품간대체입출금 | 08:00 ~ 16:30 |
| 은행이체출금 | 08:00 ~ 16:30 |
| 펀드 | 08:00 ~ 16:30 |
| 매수청구 반대의사 | 08:00 ~ 16:00 |
○ 상담원 연결 방법
- 대표 전화번호로 통화연결
- 안내 멘트를 확인 후 이용할 메뉴 선택
- 계좌번호(비밀번호) 입력
- 선택한 메뉴 상담원 연결
대신증권 모바일 앱 활용
대신증권의 크레온 모바일 앱은 주식 거래와 투자 관리에 최적화된 기능을 제공하며 사용자의 편의를 극대화합니다. 다음은 주요 기능들입니다.
○ 주요 기능
- 계좌 개설 및 관리 : 비대면 계좌 개설이 가능하며 계좌 현황과 거래 내역을 확인할 수 있습니다.
- 실시간 시세 확인 : 국내외 주식, ETF, 펀드 등 다양한 금융 상품의 실시간 시세 정보를 제공합니다.
- 주식 주문 및 매매 : 빠르고 간편하게 주식을 매수하거나 매도할 수 있으며 예약 주문 기능도 지원합니다.
- 고객센터 연결 : 앱 내에서 1:1 상담 채팅이나 전화 연결 기능을 사용할 수 있습니다.
대신증권 고객센터는 고객들이 직면할 수 있는 다양한 금융 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 설계된 서비스입니다. 전화 상담, ARS, 원격 상담, 모바일 앱까지 다양한 채널을 통해 고객들의 편의성을 높이고 있습니다. 고객센터 전화번호와 운영시간을 미리 숙지하고 모바일 앱의 다양한 기능을 활용하면 투자 활동이 더욱 효율적으로 이루어질 것입니다.