MG손해보험은 다양한 보험 상품을 제공하며 이를 사용하는 고객들의 문의나 사고 발생 시 빠르고 편리한 서비스를 제공합니다. 이번 시간에는 MG손해보험 고객센터 정보와 지점 위치에 대해 알아보겠습니다.
MG손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간
MG손해보험 고객센터는 다양한 문의 사항을 처리할 수 있는 대표적인 창구입니다. 보험 계약 관련 문의, 사고 처리, 보험료 납부 등의 다양한 사항에 대해 고객들이 신속하게 도움을 받을 수 있습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 고객센터 : 1588-5959
- 인터넷 상품 가입문의 : 1800-0303
- 전화상품 가입문의 : 1800-1034
- 자동차보험 가입문의 : 1644-0114
○ 고객센터 운영시간
- 상담사 통화 가능시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (공휴일, 토/일요일 휴무)
- 긴급 출동, 자동차사고접수는 24시간 통화 가능
○ 업무별 ARS 단축번호
| 단축번호 | 상담업무 |
| 1. 자동차고장 긴급출동서비스 | – |
| 2. 자동차보험 사고접수 | – |
| 3.질병, 상해, 운전자보험등 보험료 납입 및 계약관련 문의 | ① 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스 ② 보험료 납입문의 ③ 중도, 만기, 해지환급금 관련문의 ④ 계약내용 및 기타문의 상담사연결 |
| 4. 질병, 상해, 운전자보험등 보험금 청구관련 문의 | ① 보험금 청구서류 문자안내 ② 보험금 청구서류제출을 위한 팩스번호 문자안내 ③ 보험금 청구서 팩스발급 ④ 상조보험 서비스 요청 ⑤ 보험금 청구관련 상담사연결 |
| 5. 자동차보험 계약조회, 변경, 해지 및 발급 문의 | ① ARS를 통한 단기운전자특약 신청, 취소 ② 자동차보험 해지 안내서류 문자발송 ③ 자동차보험 증명서 발급 신청 ④ 계약조회 및 변경 담보문의 상담사연결 |
| 6. 보험계약대출 관련 문의 | – |
| 7. ARS 증명서 셀프 발급 서비스 및 ARS 이용요금안내 | ① 장기보험 증권 발급 ② 자동차보험 증권 발급 ③ 자동차보험 가입증명서 발급 ④ 보험료 납입증명서 발급 ⑤ 병원 및 정비공장 거래처별 지급내역서 발급 ⑥ ARS 이용요금안내 ⑦ 소득공제 납입증명서 ⑧ 실손의료비 보험금 지급내역서 증명서 발급 |
| 8. 빠르고 간편한 ARS 서비스 | ① 보험료 납입 가상계좌 문자안내 서비스 ② 보험금 청구서류 문자안내 서비스 ③ 보험금 청구서 팩스발급 서비스 ④ 보험료 납입 문의 ⑤ 보험계약대출 관련문의 ⑥ 상조보험 서비스 요청 |
MG손해보험 지점/보상센터 위치 및 운영시간
MG손해보험은 전국에 다양한 지점과 보상센터를 운영하고 있습니다. 각 지역별로 지점 및 보상센터의 주소와 연락처 및 처리가능업무를 아래에서 확인해 보세요.
○ 업무별 이용 가능 시간
| 구분 | 업무시간 및 마감시간 | |
| 오전 | 오후 | |
| 계약변경/보상접수 | 9시 ~ 11시 30분 | 13시 ~ 16시 |
| 환급금 및 보험계약 대출 | 13시 ~ 15시 | |
MG손해보험은 고객들의 편의를 위해 다양한 방법으로 상담과 사고 처리를 지원하고 있습니다. 대표 고객센터와 긴급출동 서비스, 전국 지점과 보상센터의 위치 정보는 보험 사고 처리와 고객 상담에 있어 매우 중요한 정보입니다. 이와 같은 정보를 잘 숙지해 두면 언제든지 필요한 상황에서 신속하고 편리하게 보험 서비스를 이용할 수 있습니다.