여름철 무더위 에어컨은 필수 가전제품입니다. 그러나 뜻하지 않게 고장이 발생할 수 있습니다. 이번 시간에는 LG 에어컨 AS 서비스센터 전화번호 그리고 출장서비스 접수 방법 및 비용에 대해 알아보겠습니다.
LG 에어컨 AS 전화번호
LG 전자 서비스센터에서는 에어컨을 비롯한 다양한 제품의 AS를 처리하고 있습니다.
- 서비스센터 : 1544-7777
- 대표번호 : 02-2777-1114
- 운영시간 :
- 평일 : 9시 ~ 18시
- 토요일, 일요일 및 공휴일 : 휴무
- 서비스센터는 많은 활동이 집중되는 특정 시간대가 있습니다. 보통 월요일과 금요일 오전은 혼잡할 수 있어 대기시간이 길어질 수 있습니다. 또한, 점심시간(12시~14시)에도 대기 시간이 길어질 수 있으니 주의하세요.
LG 에어컨 출장서비스 접수 방법
LG 에어컨 출장서비스를 받고 싶은 경우 아래 방법으로 쉽게 신청할 수 있습니다.
○ 전화 예약
- 서비스센터 전화번호 1544-7777으로 전화 후 상담원에게 원하는 서비스와 방문 날짜를 요청합니다.
○ 온라인 예약
- LG전자 서비스센터 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 후 제품명 및 모델명을 입력합니다. (제품명과 모델명을 모를 경우 제품군만 선택하여 예약가능)
- 구입 시기 및 실외기 위치 등 필요한 정보를 입력합니다.
- 고장 증상 선택 후 예약할 날짜와 시간을 선택합니다.
- 모든 정보를 확인하고 예약을 완료합니다.
LG 에어컨 AS 비용
LG 에어컨 AS 서비스를 받을 때 발생하는 출장비용은 아래와 같습니다.
- 무상 보증 기간 내 : 출장비가 부과되지 않음
- 보증 기간 이후 :
- 기본 출장비 : 25,000원
- 평일 18시 이후 및 주말, 공휴일 : 30,000원
- 출장 서비스 이용 시 기본 출장비 외에 수리비 및 부품비가 추가될 수 있으니 참고하세요.
○ 에어컨 보증기간
| 구분 | 보증기간 | |
| 에어컨 | 2년 | |
| 부품 | 인버터 컴프레서 (’15년 1월 이후 생산 제품) | 10년 |
| 컴프레서 | 4년 | |
고장 시 자가 점검 방법
LG 에어컨 AS 서비스 신청 전에 간단한 점검을 통해 문제가 해결 되는 경우도 있으니 참고해 보세요.
- 전원 연결 상태 확인 : 전원이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 필터 청소 및 교체 : 먼지 쌓임을 방지하세요.
- 실내외기 청소
- 리모컨 배터리 확인
LG 에어컨 AS 서비스센터 이용 시 제공된 정보를 참고하여 원활한 AS를 받길 바랍니다.