백내장 수술을 받으셨거나 계획 중이신가요? KDB생명 보험 가입자라면 보험금 청구 준비가 필요합니다. 하지만 어떤 서류가 필요한지, 어떻게 신청해야 하는지 막막하게 느껴지실 겁니다. 이번 시간에는 KDB생명 백내장 수술보험금 청구서류 및 청구방법에 대해 알아보겠습니다.
KDB생명 백내장 수술보험금 청구서류
서류가 미비하면 보완 요청으로 인해 지급이 늦어질 수 있습니다. 아래 리스트를 참고하여 수술 후 병원에서 한 번에 발급받으세요.
○ 기본 서류
- 보험금 청구서
- 보험금 청구를 위한 상세동의서
- 청구인 신분증 사본
- 통장사본
○ 상황별 추가서류
- 배우자 또는 자녀 보장
- 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등
- 미성년자 수익자인 경우
- 기본증명서, 가족관계증명서 등
- 대리인 수령시
- 위임장, 수익자 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 수익자 보험금 청구를 위한 상세동의서
○ 수술 확인 서류
- 수술확인서, 진단서, 입원확인서, 통원확인서, 진료확인서 등
- 진단명(질병분류코드), 수술명, 수술일자 필수 기재
KDB생명에 실비가 함께 가입되어 있다면 아래에서 청구서류를 확인하여 함께 청구하면 빠른 처리를 받을 수 있습니다.
KDB생명 백내장 수술보험금 청구방법
KDB생명은 가입자의 편의를 위해 다양한 접수 채널을 운영하고 있습니다. 상황에 맞는 방법을 선택하여 지금 바로 접수해 보세요.
○ 모바일 앱(KDB생명 스마트창구) – [강력 추천]
스마트폰만 있다면 가장 빠르고 간편하게 접수할 수 있습니다.
- 절차: 앱 실행 → 보험금 청구 메뉴 → 서류 사진 촬영 업로드 → 접수 완료
- 장점: 24시간 언제 어디서나 가능하며, 진행 상황을 실시간으로 알림 받을 수 있습니다.
- 지금 바로 신청하기: 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘KDB생명 스마트창구’를 검색하세요.
○ 인터넷 홈페이지 (PC)
큰 화면으로 꼼꼼하게 입력하고 싶다면 홈페이지를 이용하세요.
- 절차: KDB생명 사이버창구 접속 → 공인인증서 로그인 → 보험금 청구 → 서류 스캔본 업로드.
- 링크: KDB생명 홈페이지 바로가기
○ 팩스(FAX) 접수
청구 금액이 소액인 경우 간편하게 팩스로 보낼 수 있습니다.
- 팩스 번호: 02-2669-6500
- 주의사항: 팩스 발송 후 반드시 수신 여부를 확인하세요.
○ 우편 접수
서류 원본이 필요하거나 청구 금액이 큰 경우 이용합니다.
- 주소: (우편번호 07261) 서울특별시 영등포구 양산로 91, 리드원지식산업센터 210호 파란손해사정 KDB생명 콜센터 우편청구 담당자
○ 방문 접수
인터넷 사용이 어렵다면 전국에 있는 KDB생명 지점 및 고객센터를 직접 방문하여 상담원에게 서류를 전달할 수 있습니다.
보다 자세한 KDB생명 보험금 청구 방법을 아래에서 확인할 수 있으니 참고해 보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 백내장 진단만 받았는데 보험금을 받을 수 있나요? A. 아니요. 진단만으로는 불가능하고 실제 수술을 받아야 보험금 청구 대상입니다.
Q2. 양쪽 눈을 다른 날 수술했어요. 각각 청구하나요? A. 네, 각 수술을 별도 사고로 보아 각각 청구하시면 됩니다.
Q3. 서류 제출 후 1주일이 지났는데 연락이 없어요. A. 고객센터(1588-4040)로 접수번호를 알려주고 진행 상황을 문의하세요. 모바일 앱에서도 접수현황 조회가 가능합니다.
Q4. 부지급 결정에 동의하지 않습니다. A. KDB생명 민원센터로 통보하시면 재심사를 받을 수 있습니다.
- 인터넷 접수: 홈페이지 내 민원창구
- 전화상담: 02-6303-6774
- 우편: 서울시 용산구 한강대로 372 KDB생명타워 KDB생명 보험금 민원센터
백내장 수술보험금 청구는 복잡해 보이지만, 이 가이드를 따라 차근차근 준비하시면 어렵지 않습니다. KDB생명은 모바일 청구 시스템이 매우 잘 구축되어 있어, 24시간 언제든지 스마트폰으로 간편하게 청구할 수 있습니다.
궁금한 사항이 있다면 수술 전 반드시 KDB생명 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 확인하세요.