페퍼저축은행은 고객 중심의 디지털 금융 서비스를 제공하며, 다양한 채널을 통해 편리한 금융 환경을 조성하고 있습니다. 이번 시간에는 페퍼저축은행 고객센터 정보 및 영업점 위치 그리고 모바일 앱 활용에 대해 알아보겠습니다.
페퍼저축은행 고객센터 정보
궁금한 점을 즉시 해결하거나 긴급한 도움이 필요할 때, 가장 먼저 떠올리는 방법은 역시 전화 상담입니다. 페퍼저축은행의 전문 상담원과 연결하여 친절하고 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1599-0722
- APP 전용 고객센터 : 1644-3993
- 금융사기 신고 야간콜센터 : 02-397-8600 / 02-397-8800
○ 고객센터 운영시간
- 평일 : 09시 ~ 18시
- 주말 및 공휴일 휴무
○ 상담원 연결 방법
- 대표번호 1599-0722로 전화합니다.
- 자동응답시스템(ARS) 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 선택합니다.
- 상담원 연결을 원할 경우, 해당 안내에 따라 ‘0번’을 선택합니다.
페퍼저축은행 영업점 위치
비대면 채널만으로 해결하기 어렵거나, 서류 제출이 필요하거나, 보다 심도 있는 금융 상담을 원할 경우에는 가까운 영업점을 방문하는 것이 좋습니다. 가까운 영업점 위치 및 전화번호 등 자세한 정보를 아래에서 확인 가능하니 참고해 보세요.
페퍼저축은행 모바일 앱 활용
페퍼저축은행의 핵심 비대면 채널인 ‘디지털페퍼’ 앱은 시간과 장소에 구애받지 않고 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있게 해주는 필수 앱입니다.
○ 모바일 앱 주요 기능
- 비대면 계좌 개설: 영업점 방문 없이 신분증과 본인 명의 휴대폰만 있으면 ‘페퍼 파킹통장’, ‘페퍼룰루 파킹통장’, 정기 예/적금 등 다양한 상품에 가입 가능
- 간편 조회 및 이체: 보유 계좌 잔액 및 거래 내역 실시간 확인, 공동인증서 없이도 간편 비밀번호나 생체 인증(지문/얼굴)으로 쉽고 빠른 이체
- 대출 서비스: ‘페퍼스 비상금 대출’, ‘페퍼 신용대출’ 등 다양한 중금리 대출 상품의 한도 조회, 신청, 전자 약정, 상환 관리까지 원스톱 처리
- 예/적금 관리: 상품 정보 확인, 추가 납입, 만기 관리, 해지 신청 등
- 인증/보안: 공동인증서(구 공인인증서), 금융인증서 발급/관리, 간편 비밀번호 변경, OTP 관리 등 안전한 금융 거래 지원
- 고객지원: 앱 내 FAQ, 채팅 상담(지원 시), 고객센터 전화 연결 기능
페퍼저축은행은 고객이 언제 어디서든 편리하게 금융 서비스를 이용하고 필요할 때 적절한 지원을 받을 수 있도록 전화 상담, 영업점 방문, 그리고 강력한 ‘디지털페퍼’ 앱까지 탄탄한 고객 지원 시스템을 구축하고 있습니다. 각 채널의 장단점을 이해하고 자신의 상황과 필요에 맞는 방법을 선택하여 활용하는 것이 중요합니다.