IBK기업은은 고객들의 편의를 위해 다양한 채널을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 시간에는 IBK기업은행 고객센터 정보 및 가까운 지점 위치 그리고 모바일 앱 활용 및 다운로드 방법에 대해 알아보겠습니다.
IBK기업은행 고객센터 정보
기업은행은 고객의 편의를 위해 다양한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터를 통해 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있으며 아래의 정보를 참고하여 보다 효율적으로 이용하시기 바랍니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1566-2566 / 1588-2588
- 해외 이용 시 : 031-888-8000
○ 고객센터 주요 업무 및 이용시간
| 주요업무 | 이용시간 |
| 보이스피싱 및 사고 신고 | 24시간 (연중무휴) |
| 각종 조회 | |
| 당˙타행 송금 | |
| 자동화기기 이용안내 | |
| 예금상담 및 신규 | 09:00 ~ 18:00 (토˙공휴일 제외) |
| 인터넷(스마트)뱅킹 이용안내 및 상담 | |
| 카드 상담 | |
| 대출 상담 | |
○ 상담원 연결 방법
- 고객센터에 전화하신 후, 안내 멘트를 들으신 다음 원하는 서비스를 선택하시면 됩니다. 상담원과 직접 통화를 원하실 경우, 안내 멘트 후 0번을 누르시면 됩니다. 보이스피싱 신고는 대표 전화로 연결된 후 8번을 눌러 신고 및 상담하실 수 있습니다.
IBK기업은행 지점 위치
기업은행은 전국에 다양한 지점을 운영하고 있습니다. 지점 위치를 확인하기 위해서는 기업은행 홈페이지를 방문하거나 모바일 앱을 통해 쉽게 찾을 수 있습니다. 웹사이트에서 지점 검색 기능을 제공하여 주소나 지역명을 입력하면 가까운 지점 위치 및 전화번호, 영업시간 등 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
IBK기업은행 모바일 앱 활용 방법
IBK기업은행의 모바일 앱인 i-ONE Bank를 통해 다양한 금융 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다. 앱을 통해 다음과 같은 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
○ 모바일 앱 기능
- 간편 로그인: 패턴, 지문, 얼굴 인식을 통해 빠르게 로그인할 수 있습니다.
- 계좌 개설 및 관리: 앱을 통해 새로운 계좌를 개설하고, 기존 계좌를 손쉽게 관리할 수 있습니다.
- 이체 및 송금: 간편하게 자금을 이체하거나 송금할 수 있습니다.
- 공과금 납부: 고지서 촬영을 통해 공과금을 빠르고 정확하게 납부할 수 있습니다.
- 맞춤형 금융 정보 제공: 개인별 맞춤 금융 정보를 알림으로 받아볼 수 있습니다.
기업은행은 고객의 편의를 최우선으로 생각하며 다양한 상담 서비스와 모바일 앱을 통해 고객이 필요로 하는 정보를 신속하게 제공하고 있습니다. 고객센터 정보 및 상담원 연결 방법, 지점 위치 확인 그리고 모바일 앱 활용 방법을 통해 보다 효율적으로 서비스를 이용하시기 바랍니다. 필요한 경우 고객센터에 직접 문의하여 추가적인 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.