흥국생명은 고객의 편의와 만족을 위해 다양한 상담 채널을 운영하고 있습니다. 이번 시간에는 흥국생명의 고객센터 정보와 지점 위치 그리고 모바일 앱 활용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
흥국생명 고객센터 정보
흥국생명 고객센터는 고객의 문의를 빠르고 정확하게 처리하기 위해 전문 상담사를 통해 전화 상담을 제공합니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1588-2288
- 해외 이용 시 : 82-31-789-9200
- 무료번호 : 080-778-3600
- 장애인전용 : 1811-0420
○ 고객센터 운영시간
- 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00
- 자동안내(ARS 서비스) :
- 평일 09:00 ~ 22:00
- 토요일 : 09:00 ~ 18:00
○ ARS 이용 안내
| 단축번호 | 상담업무 |
| 3. 바로가기 URL서비스 | 1. 보험계약대출 2. 사고보험금 모바일 신청 3. 보험료 납입 가상계좌 발급 4. 금융플라자 안내 |
| 2. ARS 조회 및 처리 | 1. 보험계약대출 및 해약환급금 관련문의 2. 사고보험금 3. 보험료 납입 |
| 1. 보이스피싱 피해신고 및 지급중지 | 1. URL 지급중지 신청 0. 상담사 연결 |
| 0. 상담사연결 | 1. 대출관련상담 2. 보험료 납입, 지급 등 보험계약 관련 상담 3. 수술, 실손 등 사고보험금 관련 상담 4. 방카슈랑스 상담 5. 불편사항접수 6. 변액 및 법인계약 상담 |
흥국생명 지점 위치
흥국생명은 지점을 운영하여 고객이 편리하게 방문할 수 있도록 하고 있습니다. 아래에서 가까운 지점 위치 및 영업시간 그리고 처리 가능한 업무를 확인해 보세요.
흥국생명 모바일 앱 활용 방법
흥국생명은 모바일 환경에서도 고객들이 편리하게 보험 상품을 관리하고 상담을 받을 수 있도록 모바일 앱을 제공합니다. 앱을 사용하면 언제 어디서나 보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다.
○ 모바일 앱 기능
- 계약조회 및 관리 : 가입한 보험 상품의 계약 내용을 조회하고 만기일이나 납입 내역을 확인할 수 있습니다.
- 보험금 청구 : 사고 발생 시 앱을 통해 간편하게 보험금을 청구하고 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 자동 납입 설정 : 보험료 자동 이체를 설정하거나 납입일을 변경할 수 있어 납입 관리를 용이하게 할 수 있습니다.
흥국생명은 고객에게 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 다양한 지원 방안을 마련하고 있습니다. 고객센터 전화 상담, 지점 방문 서비스 그리고 모바일 앱을 통해 모든 보험 관련 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.