ABL생명은 다양한 고객 서비스 채널을 통해 보험 상담 및 처리 업무를 지원합니다. 이번 시간에는 ABL생명 고객센터 전화번호 및 운영시간, 지점 위치 그리고 모바일 앱 활용에 대해 알아보겠습니다.
ABL생명 고객센터 전화번호 및 운영시간
ABL생명 고객센터는 문의사항을 손쉽게 해결할 수 있도록 아래의 전화번호를 운영하고 있습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1588-6500
- 해외에서 이용 시 : 82-1588-6500/ 82-2-3299-5500
- 사고보험금 : 1588-4404
- 민원상담안내 : 080-807-7493
● 상담원 바로 연결 방법
- 1588-6500에 전화
- 2번을 누리기
- 0번을 누르면 상담원과 바로 연결됩니다.
○ 고객센터 운영시간
- 상담원 연결 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 제외)
- ARS 서비스 : 평일 및 공휴일 08:00 ~ 23:30
○ ARS 단축 번호별 업무
대표번호 1588-6500으로 전화 후 2번을 누른 후 아래 단축번호별 업무를 이용할 수 있습니다.
| 단축번호 | 상담업무 |
| 1. 보험계약대출 | ① 보험계약대출 조회 및 이체 ② 보험계약대출 이자 및 원리금 상환 |
| 2. 보험금 지급 | ① 해약 환급금 조회 및 이체 ② 만기 보험금 조회 및 이체 ③ 분할 보험금(학자금, 축하금 포함)조회 및 이체 ④ 생존연금 조회 ⑤ 배당금 조회 및 이체 ⑥ 중도인출금 조회 및 이체 |
| 3. 보험료 및 부활, 비밀번호 등 | ① 보험료 실시간 입금 및 가상계좌 신청 ② 보험료 입금 확인 ③ 부활 절차 및 금액 안내 ④ 보험증권 및 소득공제용 납입증명서 FAX 발급 서비스 ⑤ 텔레서비스 비밀번호 관련 안내 |
| 4. 변액보험펀드상담 | – |
| 5. 부가서비스 | ① 보험상품 안내 ② 부가서비스 안내 ③ FC채용 안내 |
| 6. 사고보험금 청구서류 | ① 청구 양식 발송 안내 ② 우편주소 안내 ③ 입원 급여금 청구서류 안내 ④ 골절 급여금 청구서류 안내 ⑤ 수술 급여금 청구서류 안내 ⑥ 장해 급여금 청구서류 안내 ⑦ 사망 보험금 청구서류 안내 |
| 7. 인터넷보험 | – |
| 0. 상담원 연결 | – |
ABL생명 지점 위치
보험 관련 상담 및 서류 제출을 위해 직접 지점을 방문해야 할 경우 가까운 지점을 쉽게 찾을 수 있습니다. 아래에서 가까운 지점 위치 및 전화번호, 운영시간 확인이 가능하니 참고해 보세요.
ABL생명 모바일 앱 활용
ABL생명 모바일 앱을 통해 간편하게 보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다. 앱을 통해 보험금 청구, 계약 조회, 청구 내역 확인 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
○ ABL생명 앱 주요 기능
- 보험금 청구 : 보험금 청구 과정을 앱에서 간편하게 진행할 수 있습니다.
- 계약 조회 및 납부 : 가입한 보험 상품의 계약 정보를 조회하고, 보험료 납부도 손쉽게 가능합니다.
- 맞춤형 상담 : 고객의 요구에 맞는 상담 서비스를 제공받을 수 있습니다.
ABL생명 앱은 아래에서 바로 다운로드할 수 있으며 설치 후 간단한 본인 인증 절차를 거치면 이용이 가능합니다.
ABL생명 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객의 편리를 도모하고 있습니다. 전화 상담 및 ARS 서비스를 통해 간단한 문의부터 복잡한 조건의 보험금 청구까지 도움을 받을 수 있습니다. 모바일 앱은 언제 어디서나 필요한 정보를 제공하므로 적극 활용해보시길 바랍니다.