신일선풍기는 국내에서 오랜 역사를 자랑하는 가전 브랜드로 특히 여름철 필수 가전제품인 선풍기로 많은 가정에서 사랑받고 있습니다. 선풍기를 장시간 사용하다 보면 가끔 고장이 발생할 수 있습니다. 이때 중요한 것은 신속한 AS 입니다. 이번 시간에는 신일선풍기 AS 정보에 대해 알아보겠습니다.
AS 서비스센터 전화번호 및 위치
- 고객센터 전화번호 : 1577-6666
- 운영 시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
- 주말 및 공휴일 : 휴무
- 콜 인입량 급증으로 상담 연결이 어려울 경우 아래 챗봇으로도 상담 가능하니 참고해 보세요.
- 서비스센터 위치
- 신일선풍기 AS 서비스센터는 전국 각지에 위치하고 있어 가까운 곳에서 신속한 수리를 받을 수 있습니다. 아래에서 자세한 위치 및 전화번호를 확인해 보세요.
신일선풍기 AS 신청 방법
- 고객센터 문의
- 고장이 발생한 경우 고객센터로 문의하여 초기 상담을 진행합니다. 고객센터에서는 제품 모델과 고장 상태를 확인한 후 수리 방법을 안내합니다.
- 서비스센터 방문
- 간단한 수리가 필요한 경우, 가까운 서비스센터에 제품을 가져가면 현장에서 빠르게 수리받을 수 있습니다.
- 출장 수리
- 무거운 제품이거나 이동이 어려운 경우에는 출장 수리를 신청할 수 있습니다. 서비스 기사님이 직접 방문하여 제품 상태를 점검하고 수리를 진행합니다.
무상수리 기간
제품을 구매한 후 일정 기간 동안 발생하는 고장에 대해 무상으로 수리를 받을 수 있는 무상수리 기간은 기본적으로 1년이며, 이 기간 내에는 고장 원인에 따라 무상으로 부품 교체나 수리를 받을 수 있습니다. 단, 사용자 과실로 인한 고장은 무상수리에서 제외될 수 있으니 사용 중 제품설명서를 숙지하는 것이 중요합니다.
○ 유상 수리 시 참고 사항
무상수리 기간이 지나거나, 사용자 과실로 인한 고장은 유상으로 처리될 수 있습니다. 이 경우 부품교체와 수리비용이 발생하며, 수리비용은 고장 원인과 제품 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
출장비 : 출장 서비스는 고장 원인에 따라 별도의 출장비가 발생할 수 있습니다. 가까운 서비스센터가 있다면 직접 방문하여 비용을 절약할 수 있습니다.
신일선풍기는 여름철 필수 가전제품 중 하나로 제품 사용 중 발생할 수 있는 다양한 고장에 대해 신속한 AS 서비스를 제공합니다. 고객센터를 통해 전화 상담을 받고, 가까운 서비스센터를 방문하거나 출장 수리를 받아보세요.