브라더 프린터는 세계적으로 인정 받는 프린터 브랜드로 뛰어난 품질과 신뢰성을 바탕으로 많은 사용자에게 사랑 받고 있습니다. 그러나 프린터 사용 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결하기 위해서는 적절한 AS 지원이 필요합니다. 이번 시간에는 브라더 프린터 AS 정보에 대해 알아보겠습니다.
AS 서비스센터 전화번호 및 위치
- 서비스센터 전화번호 : 1577-3340
- 운영 시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일 : 휴무
- 서비스센터 위치
- 브라더 AS 서비스센터는 프린터 및 복합기, 스캐너 등의 기기 수리를 지원합니다. 각 지점의 위치와 운영 시간은 아래에서 확인 가능합니다.
브라더 프린터 AS 신청 방법
브라더 프린터 AS 신청은 크게 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다. 첫 번째는 서비스센터를 직접 방문 하는 방법이고, 두 번째는 온라인을 통한 AS 신청입니다.
○ 서비스센터 직접 방문
- 서비스센터를 직접 방문하여 AS를 신청하는 방법은 가장 확실한 방법입니다. 직접 방문 시 기술자와 직접 대화하여 문제를 즉시 파악할 수 있으며 현장에서 바로 수리가 가능합니다.
○ 온라인 AS 신청
- 온라인 신청은 시간과 장소에 구애 받지 않고 언제든지 신청할 수 있어 바쁜 현대인들에게 매우 유용한 방법입니다. 온라인 AS 신청 절차는 다음과 같습니다.
- 브라더 홈페이지 접속
- 고객지원 및 다운로드 메뉴로 이동
- 제품 모델명을 입력하여 검색하거나, 해당하는 제품 카테고리를 선택
- 자주 묻는 질문 및 문제 해결 가이드를 확인하여 해결
- 문제가 해결되지 않을 경우 온라인 AS 접수 양식을 작성하여 제출합니다.
브라더 프린터 AS 비용 및 보증기간
프린터 AS 비용은 수리 유형과 문제의 심각성에 따라 달라질 수 있습니다. 브라더 프린터의 보증기간 내라면 대부분의 문제는 무상으로 수리가 가능합니다. 보증기간은 일반적으로 구매일로부터 1년이지만, 제품에 따라 다를 수 있으니 반드시 구매 시 제공된 보증서를 확인하세요.
- 무상 수리 조건 : 제품 보증 기간 내 사용자의 과실이 아닌 제조상의 결함으로 인한 문제일 경우 무상 수리가 가능합니다.
- 유상 수리 조건 : 보증 기간이 만료되었거나, 사용자의 과실로 인한 문제(예: 물리적 손상, 잘못된 사용법 등)는 유상 수리 대상입니다. 수리 비용은 부품 교체 여부, 수리 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.
브라더 공식 홈페이지에서 최대 2년까지 무상 AS 연장 이벤트를 진행 중이니 참여 하여 무상 AS 기간을 연장해 보세요.
브라더 프린터는 높은 품질과 신뢰성을 바탕으로 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 그러나 문제가 발생했을 때는 신속하고 정확한 AS 서비스가 중요합니다. 위의 정보를 참고하여 브라더 프린터의 AS 서비스를 효율적으로 이용하시기 바랍니다.