여행은 새로운 경험과 즐거움을 제공합니다. 하지만 예상치 못한 사고나 손해는 언제든지 발생할 수 있습니다. 이러한 리스크를 대비하기 위해 현대해상 여행자보험은 필수적입니다. 이번 시간에는 현대해상 여행자보험 청구서류 및 청구방법에 대해 알아보겠습니다.
현대해상 여행자보험 청구서류
현대해상 여행자보험으로 보험금을 청구하기 위해서는 상황에 따라 다양한 서류가 필요합니다. 모든 청구에 공통적으로 제출해야 하는 서류와 각 상황별로 추가로 필요한 서류를 아래에서 확인해 보세요.
○ 공통 서류
- 보험금청구서(개인정보동의서, 수익자계좌번호 포함)
- 통장 사본
- 해외여행 시 여권 사본
- 여권 사진 부분과 입출국 도장 찍힌 부분
- 입출국 도장이 없는 경우(자동출입국 대상 국가) 출입국확인서
- 국내여행 시 신분증 사본(앞면)
○ 의료비
● 해외
- 진료확인서(진단명이 확인되는 의료기관 발급서류)
- 진료비 영수증(카드영수증 불가)
● 국내
- 진단서
- 진료비 영수증
- 입원치료비 진료비 세부내역서(비급여 미발생시 생략가능)
- 해외치료 후 국내에서 추가 치료 시
- 초진챠트
○ 사망
- 사망진단서 또는 시체검안서 원본
- 피보험자의 기본증명서, 가족관계증명서, 혼인관계증명서
- 법적상속인(각각)
- 기본증명서, 가족관계증명서
- 법적상속인이 다수인 경우 대표자에게 위임 시
- 각각의 위임장 및 인감증명서 필요
○ 배상책임
- 계약자 및 피해자 신분증
- 미성년자의 경우 주민등록등본, 경우에 따라 가족관계증명서 및 기본증명서
- 합의서
- 당사자간 합의 완료 시
- 합의금 지급 확인서
○ 대인배상
- 진단서 또는 진료확인서
- 초진진료기록지
- 치료비영수증
○ 대물배상
- 피해물품의 사진
- 전체 및 파손 부위/제품명
- 사고피해품의 구입시기/가격의 증빙서류
- 수리비견적서, 수리비영수증
○ 휴대품 손해/도난
● 파손
- 사고경위서
- 파손사실확인서
- 피해품 내역서
- 수리 가능 시 : 수리견적서, 수리비 영수증
- 수리 불가 시 : 수리불가 확인서, 파손사진, 잔존물 회수
- 휴대전화 파손 시 : 가입 증명서(해지 유무확인 필), 휴대전화 보험 확인 서류
- 필요시 목격자 확인서 및 목격자 신분증 사본
● 도난
- 사고증명서(현지 경찰 확인서, 도난증명서, 문답서 등)
- 사고증명서가 없는 경우
- 여행사 사고 확인서(개인정보동의서, 가이드 재직증명서)또는 목격자 사고확인서(개인정보동의서, 목격자 신분증 사본)
- 사고경위서, 도난사실확인서
- 피해품 내역서 및 영수증
- 수화물 손해의 경우
- 항공사 확인서
○ 식중독(해외)
- 진단서(확정 진단 기재 서류)
- 약관 내 식중독분류표 해당 진단명 표기 필요
○ 전염병(해외)
- 진단서(확정 진단 기재 서류)
- 보건소 신고 서류
○ 항공기 및 수화물 지연비용(해외)
● 항공기 지연/결항
- 사고경위서
- 항공기 지연/결항 확인서
- 지연/결항으로 발생한 비용 영수증
- 식비, 숙박비, 숙박시설 교통비 등으로 상호, 날짜, 시간 명시
- 지연/결항 전후 항공 티켓(e-Ticket)
● 수화물지연
- 사고경위서
- 지연시간 표기된 수화물지연확인서 또는 항공사에 지연신고한 서류(Property irregularity Report)
- 지연으로 발생한 필수품 구매영수증(상호, 날짜, 시간 명시)
- 항공 티켓(e-Ticket)
● 분실여권 재발급
- 여행증명서(T/C : Travel Certification)
- 재발급한 여권 사본(여권번호 표기면)
- 재발급비용 증빙서류(영수증 등)
현대해상 여행자보험 청구방법
현대해상 여행자보험의 보험금 청구는 여러 경로를 통해 가능합니다. 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하여 청구하세요.
○ 온라인 청구
- 현대해상 공식 홈페이지: 보험금 청구 메뉴를 통해 간단히 청구할 수 있습니다. 필요한 서류를 스캔하여 업로드하면 됩니다.
- 모바일 앱: 현대해상 모바일 앱을 통해 서류를 제출하고 청구 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 앱에서는 다양한 기능을 제공하므로 유용하게 활용해 보세요.
○ 오프라인 청구
- 지점 방문: 가까운 현대해상 지점을 직접 방문하여 서류를 제출할 수 있습니다. 상담원이 직접 도와주므로 궁금한 점을 즉시 해결할 수 있습니다.
- 우편 접수: 모든 서류를 등기우편으로 발송하는 방법도 있습니다. 주소는 현대해상 고객센터에 문의하면 안내받을 수 있습니다.
보다 자세한 보험금 청구 방법을 아래에서 확인할 수 있으니 참고해 보세요.
여행 중 발생할 수 있는 다양한 위험에 대비하기 위해 현대해상 여행자보험은 고객에게 경제적 부담을 줄여줍니다. 빠른 심사 절차와 다양한 청구 방법으로 믿을 수 있는 지원을 제공합니다. 이제 여행을 떠나기 전, 현대해상 여행자보험으로 안전한 여행을 계획하세요!