한국투자저축은행은 고객의 편의를 최우선으로 고려하여 다양한 금융 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 시간에는 한국투자저축은행 고객센터 정보 및 영업점 위치 그리고 모바일 앱 활용에 대해 알아보겠습니다.
한국투자저축은행 고객센터 정보
가장 신속하게 문의하고 답변을 얻을 수 있는 방법은 역시 전화 상담입니다. 한국투자저축은행은 이용 목적에 따라 아래와 같이 대표 전화번호를 운영하고 있습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1577-6333
- 신용대출 : 1800-6000
- 스탁론 : 1800-6632
- 금융사기 신고 야간콜센터 : 02-3978-600 / 02-3978-800
○ 고객센터 운영시간
- 상담 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 17:30 (주말 및 공휴일 휴무)
○ 상담원 연결 방법
- 대표번호 1577-6333으로 전화합니다.
- 자동응답시스템(ARS) 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 선택합니다.
- 상담원 연결을 원할 경우, 해당 안내에 따라 ‘0번’을 누르거나 ‘상담원 연결’을 선택합니다.
빠른 상담을 위해 ARS 메뉴를 미리 숙지하시면 더욱 편리합니다.
한국투자저축은행 영업점 위치
비대면 채널로 해결하기 어려운 복잡한 업무나 심층적인 금융 상담이 필요할 때는 직접 영업점을 방문하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 가까운 한국투자저축은행 영업점 위치 및 전화번호 등 정보를 아래에서 확인할 수 있으니 참고해 보세요.
한국투자저축은행 모바일 앱 활용
스마트폰만 있으면 언제 어디서나 은행 업무를 처리할 수 있는 한국투자저축은행 모바일 앱의 다양한 기능을 알아보겠습니다.
○ 모바일 앱 주요 기능
- 비대면 계좌 개설: 영업점 방문 없이 예금, 적금 등 다양한 수신 상품 계좌를 신규 개설할 수 있습니다.
- 간편 조회 및 이체: 실시간 계좌 잔액, 거래 내역 확인은 물론, 공동인증서나 보안 매체 없이도 간편 비밀번호나 바이오 인증으로 소액 이체가 가능합니다.
- 대출 서비스: 비대면 신용대출 상품 한도 조회, 신청, 서류 제출(스크래핑 방식), 상환 및 이자 납입 등 대출 관련 업무를 편리하게 처리할 수 있습니다.
- 예/적금 관리: 상품 가입, 해지 신청, 추가 납입, 만기 관리 등을 앱에서 직접 할 수 있습니다.
- 인증/보안센터: 공동인증서(구 공인인증서), 금융인증서 발급/갱신/관리, OTP 관리, 보안 설정 변경 등을 지원합니다.
- 고객센터 바로가기: 앱 내에서 고객센터 전화 연결, FAQ 확인 등 지원 기능을 제공합니다.
○ 모바일 앱 활용 200% 팁
- 자주 쓰는 계좌/메뉴 등록: 자주 사용하는 계좌나 메뉴를 등록하여 접근성을 높이면 더욱 편리합니다.
- 맞춤 알림 설정: 입출금 내역, 대출 이자 납입일, 예/적금 만기일 등을 푸시 알림으로 받아 놓치지 마세요.
- 로그인 방식 다양화: 지문, 얼굴 인식 등 바이오 인증이나 간편 비밀번호를 설정하여 빠르고 안전하게 앱을 이용하세요.
한국투자저축은행은 고객의 다양한 필요에 부응하기 위해 신속한 전화 상담, 상세한 대면 상담이 가능한 영업점, 그리고 24시간 편리한 모바일 앱 ‘KEY뱅크’까지 다각적인 고객 지원 채널을 갖추고 있습니다. 각 채널의 특징과 이용 방법을 잘 이해하고 상황에 맞게 활용하신다면 더욱 만족스러운 금융 생활을 누리실 수 있을 것입니다.