샤크 무선청소기는 강력한 흡입력과 편리한 사용성으로 인기를 끌고 있습니다. 하지만 사용 중 청소기의 성능 저하나 고장이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 신속하고 정확한 AS를 통해 문제를 해결해야 합니다. 이번 시간에는 샤크 무선청소기 AS 정보에 대해 알아보겠습니다.
샤크 무선청소기 AS 고객센터 전화번호
- 전화번호 : 1644-9245
- 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 휴무일 : 주말 및 공휴일
고객센터에서는 샤크 무선청소기와 관련된 여러 문의 사항이나 AS 신청을 할 수 있습니다. 전화가 불편하실 경우, 카카오톡 상담도 가능하니 아래 링크를 통해 문의해 보세요.
샤크 무선청소기 AS 신청 방법
샤크 무선청소기의 AS를 신청하는 방법은 간단합니다. 다음 단계를 따라 진행해 보세요.
- 고객센터에 전화하거나 카카오톡 상담을 통해 AS를 신청한다.
- AS 가능 여부 및 수리 비용 안내 받기
- 제품을 안전하게 포장하여 택배로 송부
- 샤크 홈페이지 내 묻고 답하기 게시판을 통해서도 AS 문의 가능하니 참고하세요.
- AS 신청 후, 제품을 택배를 통해 회수하여 기술팀의 검수를 받게 됩니다.
꼭 기억하세요!! 샤크닌자는 별도의 서비스센터를 운영하지 않기 때문에 직접 방문 수리는 불가능합니다.
샤크 무선청소기 수리 비용
AS 비용은 제품 보증 기간 여부와 수리 내용에 따라 달라집니다. 무상 수리는 제품 구매 후 1년 이내에 발생한 제조상의 문제에 대해 제공됩니다. 반면, 사용자 과실로 인한 고장이나 보증 기간이 지난 경우에는 유상 수리가 적용됩니다.
○ 무상 수리 항목
- 구매 1년 이내의 제조 결함
- 초기 제품 불량
- 사용 중 발생한 소소한 부품 손상(보증 범위 내)
○ 유상 수리 항목
- 보증 기간 만료 후의 고장
- 사용자 과실로 인한 파손 (예: 청소기 충격에 의한 외관 손상)
- 소모품 교체 (배터리, 필터 등)
위의 사항들은 샤크 무선청소기 사용 시 알아두면 좋은 정보입니다. 고객센터 연락처와 AS 신청 방법을 잘 숙지하고, 최대한 효율적으로 제품을 활용하시길 바랍니다.