삼성 건조기는 많은 가정에서 필수 가전제품으로 자리 잡고 있습니다. 그러나 가전제품이기 때문에 사용 중 문제가 발생할 수 있습니다. 이번 시간에는 삼성 건조기의 AS 서비스센터 정보에 대해 자세히 알아보겠습니다.
삼성 건조기 AS 전화번호
- AS 문의 전화번호 : 1588-3366
- 고객 상담실 : 02-541-3000, 080-022-3000
- 운영시간 :
- 평일 : 9시 ~ 18시
- 토요일 : 9시 ~ 13시
- 일요일 및 공휴일 : 휴무
- 상기 전화번호를 통해 삼성 건조기의 고장 여부 및 서비스 예약 문의가 가능합니다.
삼성 건조기 AS 접수 방법
삼성 건조기 AS 예약은 두 가지 방법으로 접수할 수 있습니다.
○ 전화 예약
- 가장 간단한 방법은 고객센터 1588-3366으로 전화하여 직접 접수하는 것입니다. 상담원에게 건조기의 모델명과 발생한 문제를 설명하면 출장 서비스 일정을 잡아줍니다. 전화 접수는 빠르고 간편하지만 대기 시간이 있을 수 있습니다.
○ 온라인 예약
- 삼성전자 서비스센터 홈페이지 방문
- 삼성 계정으로 로그인 후 제품명, 모델명 입력
- 고장 증상 선택 및 세부 정보 작성
- 방문 희망 날짜와 시간 선택 후 예약 마무리
온라인 예약 방법은 언제든지 신청할 수 있어 바쁜 일상 속에서도 유용하게 활용할 수 있습니다.
삼성 건조기 AS 비용
삼성 건조기의 출장 서비스 비용은 다음과 같이 구분됩니다.
- 무성수리 대상일 경우 출장비가 발생하지 않습니다.
○ 유상수리 대상 출장비
| 구분 | 기본 출장비 | 할증 출장비 |
| 평절기 (1월~5월, 9월~12월) | 20,000원 | 30,000원 |
| 성수기 (6월~8월) | 30,000원 | 35,000원 |
※ 출장비는 「유상수리」 대상으로 엔지니어가 출장 시 청구되는 비용입니다.
※ 할증 출장비 적용 기준 : 평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)은 할증 출장비가 적용됩니다.
※ 출장 서비스 이용 시, 기본 출장비 외에 수리비 및 부품비가 추가될 수 있으므로 미리 참고하시기 바랍니다.
보증 기간
- 삼성 건조기의 보증기간은 일반적으로 구매일로부터 1년입니다. 이 기간 동안 발생하는 제조상의 결함이나 고장은 무상으로 수리해 줍니다. 그러나 소비자의 사용 부주의로 인한 고장이나 외부 요인에 의한 손상은 보증의 적용을 받지 않습니다.
삼성 건조기는 뛰어난 성능과 편리함으로 많은 가정에서 사랑받고 있습니다. 그러나 불가피하게 발생할 수 있는 문제에 대비하여 AS 서비스센터의 정보를 미리 알고 있으면 유용합니다.