하나저축은행은 고객 중심의 금융 서비스를 제공하며, 다양한 채널을 통해 편리한 금융 환경을 조성하고 있습니다. 이번 시간에는 하나저축은행 고객센터 정보 및 영업점 위치 그리고 모바일 앱 활용에 대해 알아보겠습니다.
하나저축은행 고객센터 정보
궁금한 점이 있거나 긴급한 도움이 필요할 때 고객센터로 연락하여 전문 상담원의 도움을 받을 수 있습니다. 아래에서 고객센터 정보를 확인해 보겠습니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1899-1122
- 금융사기 야간접수 콜센터 : 02-3978-800
○ 고객센터 운영시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일 : 휴무
○ 상담원 연결 방법
하나저축은행 고객센터에 전화했을 때 상담원과 빠르게 연결되는 방법을 알려드립니다.
- 고객센터 번호 1899-1122으로 전화합니다.
- ARS 안내가 시작되면, “0번(기타, 상담원 연결) 서비스를 선택합니다.
- 통화량이 많을 경우 연결까지 대기 시간이 발생할 수 있으니 오전 9시~10시 사이 이용을 추천합니다.
하나저축은행 영업점 위치
보다 심층적인 상담이 필요하거나, 서류 제출, 특정 거래 등 비대면으로 처리가 어려운 업무는 가까운 영업점을 방문하여 해결할 수 있습니다. 가까운 하나저축은행 영업점 위치 및 전화번호 등 정보를 아래에서 확인할 수 있으니 참고해 보세요.
하나저축은행 모바일 앱 활용
시간과 장소에 구애받지 않고 대부분의 은행 업무를 처리할 수 있는 ‘하나원큐 저축은행’ 앱은 필수 금융 도구입니다.
○ 모바일 앱 주요 기능
- 비대면 계좌 개설: 영업점 방문 없이 예/적금 계좌 신규 가능
- 조회 및 이체: 실시간 계좌 잔액 및 거래 내역 확인, 간편/즉시 이체
- 대출 신청 및 관리: 신용대출, 주택담보대출 등 비대면 대출 신청 및 한도 조회, 상환 관리
- 예/적금 관리: 상품 가입, 해지, 추가 납입 등
- 공동인증서/금융인증서 관리: 인증서 발급, 갱신, 폐기
- 고객센터 연결: 앱 내에서 전화 연결 또는 채팅 상담(지원 시) 기능 제공
하나저축은행은 고객의 편의를 위해 전화 상담, 영업점 방문, 모바일 앱 등 다양한 소통 채널을 운영하고 있습니다. 각 채널의 특징과 이용 방법을 잘 숙지하셔서 필요에 따라 가장 효율적인 방법을 선택하시길 바랍니다.