키움증권은 국내 대표적인 증권사로 고객들이 빠르고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 지원 채널을 제공합니다. 이번 시간에는 키움증권 고객센터 정보 및 상당원 연결 방법 그리고 모바일 앱 활용에 대해 알아보겠습니다.
키움증권 고객센터 정보
키움증권은 고객별 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 다양한 고객센터 전화번호를 운영하고 있습니다. 아래는 대표 전화번호입니다.
○ 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 : 1544-9000 / 1544-9911
- 주문 전용 : 1544-4989
- 해외 주식 : 1544-9400
- ARS : 1544-9900
- 비대면 계좌개설 : 1544-2744
- 나이트 데스크 : 1544-8400
- 어르신전용 상담번호 : 1522-4058
○ 고객센터 운영시간
- 상담원 연결 : 평일 08:00 ~ 18:30 (단, 18:00 ~ 18:30 단순화면 및 공인인증서, 이체관련 업무만 가능)
- ARS : 24시간 이용가능
- 나이트데스크 : 17:00 ~ 익일 08:00
- 어르신전용 상담 : 평일 09:00 ~ 15:30
○ 상담원 연결 방법
- 고객센터로 전화 연결
- 0번을 눌러 직원 연결 진행
- 원하는 서비스 번호를 눌러 상담원과 상담을 진행
특히 ‘퀵 넘버 플러스’를 등록하면 고객님의 휴대폰 번호 자동 인식으로 더욱 간편하게 상담원과 연결할 수 있습니다.
키움증권 모바일 앱 활용
키움증권은 모바일 투자 환경의 편리함을 위해 전용 모바일 앱인 영웅문을 제공합니다. 이 앱은 다음과 같은 주요 기능을 포함하고 있습니다.
○ 주요 기능
- 주식 거래 : 국내외 주식 실시간 거래가 가능하며 간편한 매매 기능을 제공합니다.
- 계좌 관리 : 예수금, 투자 수익률 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
- 투자 정보 제공 : 최신 주식 뉴스와 금융 데이터를 빠르게 확인 가능합니다.
- 비대면 계좌 개설 : 앱에서 계좌를 개설하고 거래를 바로 시작할 수 있습니다.
키움증권은 고객의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하며, 고객센터와 모바일 앱을 활용하여 언제든지 고객의 문의에 대응하고 있습니다. 전화 상담을 통해 쉽고 빠르게 필요한 정보를 얻고, 모바일 앱을 통해 손쉽게 투자할 수 있는 기회를 경험해보세요.