동양생명은 보험 가입자가 보험금 청구를 간편하게 할 수 있도록 다양한 청구 방법을 제공합니다. 이번 시간에는 동양생명의 다양한 보험금 청구 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
동양생명 보험금 청구 방법
동양생명은 고객의 편의를 위해 온라인, 모바일 앱, 팩스, 우편 또는 지점을 방문하여 청구할 수 있는 다양한 방법을 제공하고 있습니다. 아래에서 자세한 청구 방법에 대해 알아보겠습니다.
○ 온라인 청구(홈페이지)
동양생명 공식 홈페이지에서 보험금 청구를 간편하게 할 수 있습니다. 공동/금융인증서 또는 휴대폰 간편로그인 후 청구 절차를 진행할 수 있으며 웹사이트에서 제공하는 안내를 따라 보험금 청구 메뉴로 이동하여 진행하면 됩니다.
- 온라인 접수 대상 : 사망/장해/진단급부 외 보험금 총액 500만 원 이하(실손은 수납금액 기준)에 한하여 접수 가능
○ 우편 접수
청구 서류를 우편으로 보내는 방법도 있으며 서류가 도착하는 대로 접수가 진행됩니다. 우편으로 청구 시에는 서류가 손상되지 않도록 유의하며 서류가 안전하게 도착할 수 있도록 등기 우편을 이용하는 것이 좋습니다. 그리고 우편 접수의 경우 정액보험금과 실손보험금 청구 주소가 다르니 아래에서 확인 후 발송해 주세요.
- 정액보험금 : 01158) 서울시 종로구 종로 33(청진동) 그랑서울빌딩 9층 동양생명 보험심사팀 보험금 접수담당자
- 실손보험금 : 28510) 충북 청주시 상당구 상당로 126 수협은행 덕일빌딩 5층 동양생명 실손보험금 접수처
○ 팩스 접수
청구 금액 100만 원 이하의 경우 팩스 접수도 가능합니다. 필요한 서류를 팩스로 송부하면 보험금 청구가 접수됩니다. 다만, 서류가 누락될 수 있으므로 송부 후 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
- FAX번호 문의 : 동양생명 콜센터(1577-1004)
○ 방문 접수
가까운 동양생명 지점을 방문하여 보험금을 청구할 수도 있습니다. 방문 전 필요한 서류를 미리 준비해 가시면 빠르게 처리가 가능하며 지점에서 상담원을 통해 청구에 대한 궁금한 사항을 문의할 수 있습니다.
○ 동양생명 모바일 앱 접수
동양생명 모바일 앱을 사용하면 언제 어디서나 보험금을 청구할 수 있습니다. 청구 서류를 스마트폰으로 촬영하여 바로 제출할 수 있어 편리합니다. 특히 소액 보험금 청구 시 모바일 앱을 통한 청구가 더욱 빠르고 효율적입니다.
동양생명의 보험금 청구는 다소 복잡할 수 있지만 필요한 서류와 절차를 이해하고 준비하면 원활하게 진행할 수 있습니다. 온라인 및 오프라인에서 제공되는 다양한 방법을 통해 자신에게 맞는 방식으로 청구를 진행해 보세요.